LA RICERCA 2010 ENTRA NEL VIVO

Squadra che vince non si cambia: l’Osservatorio Multicanalità, progetto di ricerca promosso da Nielsen, Nielsen Online, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano, è già al lavoro. La survey sul panel continuativo Nielsen Homescan è infatti ricominciata all’inizio di giugno.

Come ci eravamo lasciati?

L’edizione 2009 aveva evidenziato:

• un aumento dei consumatori multicanale in Italia, giunti a quota 20,4 milioni (pari al 40% della popolazione italiana)
• elevata familiarità di tale segmento con Mobile, Nuovi Media e con il Web, come luogo privilegiato per ricercare le informazioni su cui basare le proprie decisioni d’acquisto
• nuovi business model adottati dalle aziende per stare al passo con l’evoluzione del proprio target di riferimento

Quali i temi della quarta edizione?

L’Osservatorio Multicanalità 2010, oltre a monitorare l’evoluzione della multicanalità nel consumatore lungo il processo di relazione con le imprese, e ad analizzare l’approccio strategico che le aziende stanno adottando, si concentrerà sui concetti di digital reputation, sul tema della privacy nei processi di acquisto, sull’utilizzo dei social network, sul consumo dei media sempre più orientato all’ibridazione e al multitasking, e sulla diffusione della moderna tecnologia, con particolare attenzione al Mobile.